Kebijakan Privasi raja365

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di raja365 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mendaftar, melakukan deposit, bermain, atau berinteraksi dengan platform kami. Kami berkomitmen penuh terhadap transparansi — setiap bagian dari kebijakan ini dirancang agar Anda memahami dengan jelas apa yang terjadi dengan informasi Anda.

Data pribadi Anda adalah aset berharga yang kami perlakukan dengan standar keamanan tingkat bank. Dari email pertama yang Anda daftarkan hingga transaksi terakhir dengan DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, semua informasi disimpan dalam server terenkripsi dan hanya diakses oleh tim kami yang berwenang. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pengiklan pihak ketiga tanpa izin eksplisit dari Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di Platform raja365

Ketika Anda membuat akun di raja365, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela: email, nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor), dan alamat. Informasi ini diperlukan untuk memenuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh hukum di sebagian besar yurisdiksi, termasuk di wilayah Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang yang kami layani.

Selain data identitas, kami mengumpulkan informasi transaksi Anda: tanggal dan waktu setiap deposit, metode pembayaran yang digunakan, nominal yang ditransfer, dan tanggal penarikan. Ketika Anda bermain di meja live dealer kami — blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo — sistem kami merekam setiap taruhan, hasil, dan saldo akhir untuk tujuan audit dan manajemen akun. Data permainan ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan (seperti pembajakan akun) dan menyelesaikan perselisihan jika ada pertanyaan tentang transaksi Anda.

Kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis: alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan waktu akses. Informasi ini digunakan untuk keamanan — misalnya, jika kami mendeteksi login dari lokasi geografis yang sangat jauh dari akses sebelumnya dalam waktu singkat, kami akan memicu verifikasi tambahan untuk melindungi akun Anda dari pembajakan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi Anda digunakan untuk: (1) mengelola akun Anda dan memproses deposit serta penarikan; (2) memverifikasi identitas Anda sesuai regulasi lokal; (3) mendeteksi dan mencegah fraud, pembajakan, dan aktivitas ilegal; (4) menghubungi Anda tentang akun Anda, perubahan kebijakan, atau masalah keamanan; (5) menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan layanan. Kami tidak akan pernah menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.

Riwayat transaksi Anda disimpan untuk keperluan akuntansi dan kepatuhan pajak lokal — jika Anda tinggal di Jakarta atau kota lain di Indonesia, data ini mungkin diperlukan untuk pelaporan ke otoritas pajak setempat. Kami menyimpan data ini sesuai dengan durasi yang diwajibkan oleh hukum, biasanya 5-7 tahun setelah penutupan akun.

Hak Anda dan Keamanan Data di raja365

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di platform raja365. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak atau live chat — kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 10 hari kerja. Jika Anda ingin menutup akun Anda sepenuhnya, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda, meskipun kami mungkin menyimpan data transaksi untuk keperluan hukum dan audit.

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server raja365 dienkripsi dengan standar industri SSL/TLS, melindungi data Anda dari intersepsi.

Kontrol Akses

Hanya karyawan raja365 yang berwenang yang dapat mengakses database pribadi Anda, dan semua akses dicatat untuk audit keamanan.

Verifikasi Dua Faktor

Kami menggunakan 2FA (SMS atau email) untuk deposit dan penarikan, memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengelola uang Anda.

Pembaruan Keamanan Reguler

Kami melakukan audit keamanan berkala dan patch sistem untuk melindungi terhadap kerentanan cyber terbaru.

Server kami mungkin berlokasi di luar wilayah tempat Anda tinggal — misalnya, jika Anda di Bandung, server kami mungkin berada di negara lain. Meskipun demikian, kami mematuhi standar perlindungan data yang ketat dan tidak lebih rendah dari yang diwajibkan di Indonesia. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang lokasi data, hubungi kami dan kami akan menjelaskan langkah-langkah keamanan spesifik kami.

Penyedia pembayaran pihak ketiga — OVO, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet — juga mengumpulkan data pribadi Anda saat memproses transaksi. Raja365 tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi mereka; kami sarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing penyedia. Namun, kami memilih mitra yang mematuhi standar keamanan tinggi.

Jika ada pelanggaran keamanan yang mengakibatkan akses tidak sah ke data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai dengan peraturan perlindungan data lokal. Kami akan menjelaskan apa yang terjadi, data apa yang mungkin terpengaruh, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk mencegahnya terjadi lagi. Tim kami akan membantu Anda mengamankan akun Anda, termasuk mengubah password dan mengaktifkan 2FA tambahan.